ハウスメーカー設計の仕事をしていて良かったと思えた出来事


先日、久々にこの仕事していて良かったな~と思えることがあったので、記事にしたいと思います。
内容は大したことではないんですが、結構嬉しい出来事でした。


それは、僕が担当していた7年前のお客様と久々にお会いできたことです。
話ができたのは時間にして3分くらいだったと思いますが、とてもとても良い時間でした。


引き渡しをした時はお子様がまだお腹の中で、その子が大きくなって、そろそろ自分の部屋を持つというタイミングだったようです。
そこで子供部屋のカーテンを見に来て下さったという経緯です。
(めっちゃ当たり前ですが、7年経つと子供は大きいね。笑)


7年前に比べて僕が一級建築士を取った事とか(当時は確か二級建築士も持っていなかったと記憶しています。)結婚をした事とか、些細な変化をとても喜んで聞いてもらえました。


当時の僕は2年目の超超超ペーペーで、基本業務すらほぼ知らない状態での担当物件でした。


物件としても正直なところ、コンパクトで僕が設計力を発揮できたような部分はほどんどなかった建物ではありましたが、単純に僕の名前と顔を覚えていてくれたことがとても嬉しかったです。


そして、この家に愛着を持って住んでもらえているという事に大変感激しました。


本来家づくりというのは、人生の中でも非常に大きなイベントです。
しかしながら、僕達は毎日のようにその行為を仕事として行っています。


そうすると、どうしてもこの大きなイベントですら日常のものになってしまいます。


設計に携わるものとして当たり前すぎる内容ですが、何となく忘れていた感覚を取り戻せたような気がします。


僕が実家の家を建てる時は
授業の時も、部活動の時も常に「新しい家に住める」という大きな期待感に包まれていたことを思い出しました。


家を建てるっていうのは最高にワクワクする楽しいイベントなんだと再確認できました。


さて、ここから話を深掘りして、僕は新たな目標を立てました。

①打合わせはもうちょっとテンション高めにする


これは、めちゃくちゃダメなんですが、以前の記事でも書いている通り、僕はお客さんとの打ち合わせあんまり好きじゃないんです。笑
以前の記事はこちらから。

【設計士向け】設計打ち合わせを少なくするには?


何というか、初対面とか関係性が出来ていない人とのお話は、かなり僕の体力を削られます。


だけど、よく考えたら僕の好き嫌いは置いておいて、お客さんの楽しいイベントの中に、疲れたテンション低めの僕が登場しているって結構マズいんじゃないかな〜と。笑


最近、家づくりはモノでなく経験を買ってもらってるな〜なんてことを考えるようになっていて、これもその考えをベースにしています。


頑張って【楽しい時間】と【家づくりを悩んだ経験】を提供していこうを思いました。

②引き渡し後のお客さんとの時間を大切にする


自分でも意外ですが今回の出来事で僕のモチベーションが上がったように、引き渡し後のお客さんとの関係は僕の幸福度にそこそこ影響を与えてくれることを認識しました。


基本スタイルとして、僕は仕事があまり好きではありませんが、笑
自分の意思で自分のモチベーションを上げる手段をいくつか作っておこうと思います。


モチベーションを理由に生産性が上下するとすれば、僕はかなり下の方を推移してしまいます。笑
それでは結果として成果も上がらず、家にも帰れず、このブログも書けずで良いことがないですよね。。


だから僕は自らモチベーションを上げられるようにするため、お客さんとの関係をもう少し深くして行こうと思います。


深すぎると、また大変なので注意ですね。笑

③プラスαの提案を3つ用意する


そもそも家づくりが楽しい体験であるならば、その時に僕がした行為は良くも悪くも記憶に残りやすいだろうと思われます。


このピンチ&チャンスを、チャンス側で利用するため、僕は打ち合わせの時にお客さんが喜んでくれる提案なり、お話なり、気遣いなりを3つ用意して打ち合わせに臨もうと思います。


これは、お客さんにもメリットありますが、打ち合わせ嫌いの僕が少しでも打ち合わせを楽しいと思えるようにという一石二鳥スタイルでございます。


そもそも僕が打ち合わせ嫌いなのは、

・自分の時間ではなく、お客さんの時間を過ごしているような感覚になること。
(悩んでいるお客さんの返答を待つ時間ほど、ツラくながい時間はないです。笑)
・時間や打ち合わせの話題をコントロール出来ないこと。

といったことが原因。


だから僕から先んじて話題を提供して自分の土俵で会話出来れば、ちょっとは打ち合わせ嫌いが緩和されるのではないかと言う戦略です。

まとめ


まずは今回再会できたお客さんに感謝したいと思います。


そして、僕の建築人生で新たな目標ができました。


打ち合わせ好きになれないかな〜。。
人が好きとか打ち合わせ好きにはこの職場最高なのにな。。笑


ということで、
先日起きた出来事&新たな目標ができました!
という話です。


最後まで読んで頂きありがとうございます。
それでは。

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